Общи условия
1. Обхват на приложение
Настоящите Общи условия важат за договори за стоки, цифрови продукти и услуги, предлагани чрез PRO6SELLER или индивидуално договорени.
Допълнително за отделни услуги могат да важат специални условия.
2. Договорна страна
Договорна страна е:
Serra Gese
Thadenstraße 130
D - 22767 Hamburg
3. Предложения
Съответните описания на продукти и услуги съдържат обхвата на услугата, определящ съответния договор.
Индивидуални услуги се договарят след предварително съгласуване.
Доколкото е постигнато индивидуално споразумение, то има предимство пред общите описания.
4. Сключване на договора
Сключването на договора се извършва в съответствие със съответния процес на поръчка, съответно резервация.
При електронни поръчки на клиента се показва съществената информация за договора преди приключване на поръчката.
При индивидуално договорени услуги договорът може да бъде сключен чрез индивидуална комуникация.
5. Цени
Важат цените, посочени към момента на сключване на договора.
Всички задължителни разходи се посочват прозрачно преди сключването на договора.
Доколкото PRO6SELLER прилага режима за малки предприятия съгласно § 19 UStG (германския закон за ДДС), не се начислява ДДС и не се посочва отделно.
Доколкото за отделни услуги поради законови изисквания важи различно третиране по ДДС, това се взема предвид съгласно приложимите законови разпоредби.
6. ДДС
Доколкото са налице законовите предпоставки, PRO6SELLER прилага режима за малки предприятия съгласно § 19 UStG.
Поради прилагането на режима за малки предприятия върху съответните обороти не се начислява ДДС и не се посочва отделно.
Посочените на PRO6SELLER цени са сумите, дължими от клиента, освен ако за съответната услуга не е посочено друго.
Ако данъчното третиране по ДДС на дадено предложение се промени, фактурирането ще се извършва съгласно съответно действащите законови разпоредби.
7. Плащане
Съответно наличните методи на плащане се посочват в процеса на поръчка.
Обработката на плащането може да се извършва изцяло или частично от външни доставчици на платежни услуги.
8. Цифрови продукти
Цифровите продукти, по-специално софтуер и APK файлове, се предоставят по електронен път.
Конкретният начин на предоставяне следва от съответното описание на продукта.
Законовите права по отношение на цифровите продукти остават незасегнати.
9. Услуги
При индивидуално договорени услуги преди началото се определя кои конкретни услуги ще бъдат предоставени.
Това може по-специално да включва техническо консултиране, конфигуриране на сървъри и мрежи, конфигуриране на сигурността, OSINT, анализ на данни, криминалистика или дистанционна поддръжка.
Услуги, които не са изрично договорени, не са част от договора.
10. Съдействие от страна на клиента
Клиентът предоставя необходимата за услугата информация и достъпи.
Клиентът трябва да е оправомощен съответните системи, устройства, данни или акаунти да бъдат изследвани или обработвани.
Клиентът не може да възлага противоправни услуги.
11. OSINT и проучване
OSINT проучванията се извършват изключително в индивидуално договорения и законово допустим обхват.
PRO6SELLER не гарантира, че цялата желана информация може да бъде намерена или проверена.
Информацията от публично достъпни източници може да бъде непълна, остаряла или погрешна.
12. Дигитална криминалистика
При криминалистични услуги възложителят потвърждава, че е оправомощен предоставените устройства, носители на данни и данни да бъдат изследвани.
Пълното възстановяване на изтрити или повредени данни не може да бъде гарантирано.
13. Дистанционни услуги
Дистанционен достъп се осъществява само след предварително съгласуване.
Клиентът носи отговорност за оправомощаването за достъп.
След приключване на работите данните за достъп следва да бъдат променени или деактивирани, доколкото това е необходимо по съображения за сигурност.
14. Устройства, предоставени от клиента
При определени услуги клиентът сам предоставя хардуера, който трябва да бъде обработен, или го набавя самостоятелно от доставчик по свой избор.
PRO6SELLER не продава този хардуер и не се превръща в негов продавач чрез приемането на устройството. Хардуерът остава собственост на клиента.
PRO6SELLER предоставя изключително договорените в съответната оферта технически услуги, например инсталиране, настройка, конфигуриране или модификация.
Клиентът носи отговорност за това, че е оправомощен да предаде съответното устройство и да позволи то да бъде обработвано.
Клиентът следва да направи собствено резервно копие на данните си преди предаването на устройството. Ако договорената обработка може да промени или изтрие данни или настройки, това се посочва преди началото на работата. PRO6SELLER не носи отговорност за загуба на данни, произтичаща от липсващо или недостатъчно резервно копиране от страна на клиента, доколкото това е допустимо от закона.
Допълнителна или недоговорена работа се извършва само след предварително съгласуване с клиента.
Законовите разпоредби относно правото на отказ остават незасегнати (вж. Право на отказ).
15. Крипто интерфейс
За крипто функцията PRO6SELLER, съгласно предвидения бизнес модел, предоставя технически интерфейс за препращане на заявка на потребителя към външен доставчик.
Действителната покупка на криптовалута се извършва от външния доставчик.
PRO6SELLER не е автоматично договорна страна на потребителя по отношение на действителната крипто транзакция. Определяща е конкретната договорна структура на съответното предложение.
Външният доставчик може да прилага собствени условия, такси и проверки.
16. Липса на гаранция за външни услуги
PRO6SELLER не може да поеме гаранция за наличността, приемането или изпълнението на услуга от външен доставчик, доколкото PRO6SELLER няма влияние върху това.
Това се отнася по-специално за доставчици на платежни услуги, доставчици на API, крипто доставчици, както и комуникационни услуги.
17. Недопустимо използване
Услугите не могат да се използват за противоправни цели.
По-специално недопустими са:
- измама,
- злоупотреба с идентичност,
- неоторизирано завладяване на акаунт,
- неоторизирано наблюдение,
- фишинг,
- злонамерен софтуер,
- неоторизиран достъп до системи,
- нарушаване на права на трети лица,
- заобикаляне на законови проверки,
- други противоправни действия.
18. Борса за работа
PRO6SELLER предоставя техническа възможност за публикуване.
PRO6SELLER по принцип не е нито работодател, нито изпълнител, нито посредник на контактите, възникващи чрез борсата за работа.
Договорите между потребителите се сключват директно между съответните участници.
19. Отзиви
Отзивите трябва да се основават на действителен личен опит и да останат обективни.
По-специално недопустими са фалшиви отзиви, обидно съдържание, заплахи, противоправно съдържание, лични данни на трети лица без разрешение и спам.
Собствените отзиви могат да бъдат изтрити от съответния потребител.
PRO6SELLER може да изтрива противоправни или нарушаващи правилата отзиви.
20. Отговорност
Важат законовите разпоредби за отговорност.
Отговорността за умисъл, груба небрежност, вреди от накърняване на живота, тялото или здравето, както и задължителната законова отговорност остават незасегнати.
21. Наличност
PRO6SELLER се стреми към надеждна наличност на предлаганите услуги.
Постоянна непрекъсната наличност не може да бъде гарантирана поради поддръжка, технически смущения или отпадания на външни услуги, доколкото това е законово допустимо.
22. Защита на данните
Обработката на лични данни се извършва съгласно съответно актуалната политика за поверителност.
23. Права на потребителите
Задължителните законови права на потребителите остават незасегнати.
По-специално важат законовите разпоредби относно гаранцията, цифровите продукти и отказа от договора, доколкото са приложими.
24. Заключителни разпоредби
Прилага се германското право при спазване на задължителните разпоредби за защита на потребителите.
Споразумения за подсъдност с потребители се сключват само доколкото това е законово допустимо.
Ако отделни разпоредби бъдат недействителни, останалите разпоредби запазват действието си в останалата им част.