Versand und Lieferung
1. Allgemeines
Die Art der Bereitstellung richtet sich nach dem jeweils bestellten Produkt oder der beauftragten Dienstleistung.
Vor Abschluss der Bestellung werden die jeweils geltenden Liefer- bzw. Bereitstellungsbedingungen angegeben.
2. Physische Produkte
Bei physischen Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferdienst:
- FedEx
- DHL
- UPS
- Blue Dart
- TNT
Voraussichtliche Lieferzeit:
2–8 Wochen ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang, sofern bei der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.
Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Lieferfrist. Bei individuell angefertigten, konfigurierten oder auf Kundenwunsch bereitgestellten Produkten kann die tatsächliche Lieferzeit insbesondere aufgrund der individuellen Bearbeitung, Verfügbarkeit von Komponenten oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern abweichen.
Sollte sich eine erhebliche Verzögerung abzeichnen, wird der Kunde hierüber im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben informiert.
Versandkosten:
Kosten werden im Checkout angezeigt.
Soweit für bestimmte Produkte abweichende Lieferzeiten gelten, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
3. Digitale Produkte
Digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt.
Die Bereitstellung erfolgt beispielsweise über:
- Download,
- Kundenbereich,
- bereitgestellten Link,
- sonstige auf der Produktseite angegebene technische Methode.
Die konkrete Bereitstellungsart wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
4. Dienstleistungen
Dienstleistungen werden nach individueller Vereinbarung erbracht.
Bei individuell vereinbarten Leistungen werden Beginn, Umfang und gegebenenfalls Bearbeitungszeit mit dem Kunden abgestimmt.
5. Externe Dienste
Bei Leistungen, die von externen Anbietern abhängig sind, kann sich die Bereitstellung aufgrund technischer Störungen oder Verzögerungen beim jeweiligen Anbieter verzögern.
6. Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt aus Gründen, die nicht von PRO6SELLER zu vertreten sind, nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Vorschriften erstattet, soweit der Vertrag nicht anderweitig erfüllt werden kann.
7. Lieferbeschränkungen
Etwaige Lieferbeschränkungen werden vor bzw. während des Bestellprozesses angegeben.