Право на отказ
Право на отказ от договора
Потребителям, как правило, предоставляется законное право на отказ от договора при дистанционных сделках.
Срок для отказа от договора составляет, как правило, 14 дней, если не действует законодательное исключение.
Срок для отказа от договора начинается в соответствии с законодательными предписаниями в зависимости от вида соответствующего договора.
Осуществление права на отказ от договора
Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, потребитель должен посредством однозначного заявления проинформировать PRO6SELLER о своём решении отказаться от договора.
Заявление может быть сделано, в частности, по электронной почте или через указанный способ обращения в службу поддержки.
Последствия отказа от договора
Если потребитель надлежащим образом отказывается от договора, применяются законодательные последствия отказа от договора.
В отношении платежей применяются законодательные положения о возврате средств.
В отношении услуг уже оказанные услуги могут при соблюдении законодательных условий привести к возникновению обязанности по пропорциональной оплате.
Досрочное прекращение права на отказ от договора при оказании услуг
В отношении услуг право на отказ от договора может прекратиться при соблюдении законодательных условий, если услуга была оказана в полном объёме.
Это предполагает, в частности, что потребитель прямо потребовал начать оказание услуги до истечения срока для отказа от договора, и что выполнены иные предусмотренные законом условия.
Возмещение стоимости при отказе от договора во время исполнения
Если потребитель прямо потребовал начать оказание услуги до истечения срока для отказа от договора и отказывается от договора до того, как услуга была оказана в полном объёме, PRO6SELLER вправе потребовать возмещения стоимости за услугу, фактически оказанную к моменту отказа от договора.
Услуги в отношении устройства, предоставленного клиентом
При оказании определённых услуг PRO6SELLER обрабатывает устройство, предоставленное или самостоятельно приобретённое клиентом, например, в рамках настройки, конфигурации или модификации. PRO6SELLER не продаёт это устройство.
Перед началом работ клиента прямо спрашивают, следует ли начать оказание услуги до истечения срока для отказа от договора, и информируют о том, что он утрачивает право на отказ от договора, как только услуга оказана в полном объёме. Без такого прямого согласия PRO6SELLER не начинает оказание услуги до истечения срока для отказа от договора.
Цифровое содержание
В отношении цифрового содержания, которое поставляется не на материальном носителе данных, право на отказ от договора может прекратиться досрочно при соблюдении законодательных условий.